數(shù)字化轉型是指人們利用信息技術來改變其業(yè)務，通過推動數(shù)字流程來取代非數(shù)字或手動流程，或用新的信息技術取代舊的信息技術。

數(shù)字化轉型的難點

1、有數(shù)據，但是不能直接用：制造業(yè)企業(yè)由生產到銷售的鏈路長、環(huán)節(jié)多，雖有數(shù)據沉淀，但存在分散在不同系統(tǒng)、數(shù)據口徑不一致、數(shù)據顆粒度粗、更新頻率低等問題。較低的數(shù)據治理水平及數(shù)據質量造成大量數(shù)據冗余、系統(tǒng)冗余及手工作業(yè)問題，對員工人效提升形成阻礙。

2、知道數(shù)據有用，但不知道怎么用：制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化起步相對較晚，數(shù)據在實際業(yè)務中的應用少，業(yè)務價值尚未被充分驗證。企業(yè)內對數(shù)據的應用多為簡單的數(shù)據收集、統(tǒng)計、對比，對數(shù)據進行深挖與洞察方面仍存在大量不足，未能將數(shù)據分析方法與實際業(yè)務場景決策、流程相結合，缺乏數(shù)據應用實踐案例。

3、知道怎么用，但是能力達不到：制造企業(yè)人員的數(shù)字化能力差異很大。企業(yè)希望通過提高組織和人員的數(shù)字化能力來推動數(shù)字化轉型，但在實施過程中缺乏突破點。企業(yè)的數(shù)字化轉型最終需要實施人才的能力提升和轉型。雖然目前的制造企業(yè)在這方面做了很多努力，但總體效果很小。